Почему ИИ не может заменить сотрудника службы поддержки: ответ эксперта🤨 Директор НОТА Владимир Вигура отметил, что ИИ в клиентском сервисе пока ограничен: компании внедряют чат-ботов, но клиенты не любят общаться с роботами, особенно в нестандартных ситуациях. 🤔 Наиболее эффективно использовать нейросети как помощников для сотрудников. 🤩 При этом в продажах, маркетинге и аналитике ИИ уже помогает ускорять процессы, заполнять данные и находить закономерности. 🫢 По мнению эксперта, технологии трансформируют работу специалистов, но не заменят их.🤓 👍 – интересно, интересно 🔥 – ИИ повсюду… 🧡💛💚💙💜 @DH_LIINK