😢 Ты до сих пор попадаешь на неадекватных клиентов или в ситуации, когда не можешь удержать хорошего клиента? 🙂 Пора с этим покончить! Новый год - новые правила! Специально для вас мы выписали 7 грехов дизайнера (да и любого фрилансера), совершая которые вы с огромной вероятностью попадете в неприятности! 🙂 1. Не берете предоплату Это уже настолько далеко зашло, что появились чаты для обсуждения этой проблемы! Всегда берите предоплату, хотябы 50%. Если покупатель вам доверяет, то возражений на этот счет у него не будет! 2. Обговариваете сроки и задерживайте работу Ваше слово дороже денег, соблюдайте дедлайны и если видите, что не успеваете - уведомите заказчика заранее! 3. Отвечаете на сообщение более часа (а иногда и дня) Правило 15 минут - именно в такой промежуток времени в идеале отвечать (что греха таить, мы сами иногда это правило игнорируем, а стоило бы отнестись всерьез)! 4. Грубите Начинаете диалог с претензии или с требования, лучше так не делать. Лайфхак: попросите нейронку посмотреть ваше сообщение и оценить его, она выделит ключевые мысли и вам останется только дооформить текст и + пока вы будете это делать, ваша раздражительность пройдет :) 5. Отправляете работу ночью (без предварительной договоренности) База когда рабочий день с 9 до 18, на удаленке рамки более размыты, но все равно, когда вы в час ночи отсылаете готовый результат или работу с правками, то появляется вопрос, то ли лыжи не едут, то ли вы... (Пример сообщения, чтобы аккуратно узнать о времени работы: "И такой еще вопрос, вам до какого часа лучше писать, чтобы лишний раз не беспокоить?") 6. Не задаете уточняющие вопросы Время идет, вы работаете, а потом бац и возникла непонятка. Вы пишете вашему клиенту, он вам отвечает и вроде все ок. Да, но если вы так делаете 5 раз за вечер, то поверьте, вас хочется послать прямым текстом) Лучше вначале подготовить список вопросов и обсудить все детали ДО начала работы! 7. Не учитесь новому Развивается все, в том числе и среда - появляются новые услуги, нейросети, методы поиска клиентов и т.п. И если вы все это игнорируете, то вокруг вас рано или поздно появится болото, в котором останутся лишь жалобы и недовольство. Ищите новое, расширяйте область знаний и навыков, тогда ваше болото превратится в горную реку, которая будет вдохновлять других и не позволит вам закиснуть и выгореть! БОНУС: используете чужие работы в портфолио. Это уже по жизни грех, воспитанным людям говорили, что чужое брать нельзя! Здесь это правило тоже работает безотказно. Максимум вы можете взять понравившуюся работу для вдохновения, при этом НЕ копируя чужой стиль на 100%! 🔴 Важное уточнение, все грехи идут от самого сильного к самому слабому, пишите, согласны ли вы именно с таким списком или чешутся руки что-то переставить? Предлагайте ваши идеи, возможно из них будет составлен еще 1 подобный список и у других появится повод найти и исправить свои ошибки! С любовью, команда Leto! 💚