Аренда автомобиля Компании по аренде автомобиля — одни из самых допотопных. Невероятно неэффективные процессы с запудриванием мозга и разводом клиента на дополнительные песо. То, что можно автоматизировать в два клика превращено в заполнение дебильных, порой даже бумажных, форм. А их будки-контейнеры или фанерные ресепшены в аэропорту? Ох. Чем принципиально их авторизация отличается от каршеринга? Верифицируйте водилу с его айди онлайн. Паспорта и мобилки с NFC. Готовые сервисы валидации мосек с ID. Снимите сколько надо денег с кредитки. Скажите где взять и куда вернуть тачку. Добавьте видео-инструкцию, если надо. Всё! 90% клиентов не будут тратить ни минуты времени оператора. Порадовала и удивила компания ClickRent в Валенсии. Приятный интерьер, своё кафе, норм автоматизация при съеме и сдаче машины, навигация до парковки. Красавчики! Дай им бог здоровичка ☦️. Пока лучший опыт за всё время. Наводить порядок в процессах и вправлять мозг клиенту — главная задача дизайнера. #carrental #valencia