Как правильно писал Михаил Токовинин, приходя в любую компанию на руководящую должность, первым делом хочется все переделать. Неопытные управленцы начинают с того, что заставляют всех ходить в офис по графику. Начинают внедрять новые CRM-ки, показатели, KPI. И т.д., чтобы показать начальству, что они не просто так хлеб свой едят, да маслом мажут. Но я стреляный воробей, поэтому начал с вдумчивого аудита. Как своими руками, так и руками своей команды, с которой мы прошли огонь, воду и медные трубы. Каждая компания – это некая экосистема. У нее сложились формальные и неформальные правила. И перед тем, как что-то делать, нужно понять где именно образовались узкие горлышки, которые мешают ей расти. Почему они образовались и правда ли это узкие горлышки. Для быстрого скоринга, обычно хватает 2 недель, для глубокого по отделам 4-6. Если мы говорим про компанию на 100 человек. Дальше, уже потихонечку можно внедрять инновации.