На Госуслугах можно подать жалобу на кредитора или коллектора Сообщить о нарушениях могут сами должники, их представители или люди, которым звонят по ошибке. Обращение рассмотрят в течение 30 дней 🔎 Найти услугу можно прямо в поиске, вбив жалоба на кредитора Виды нарушений, на которые можно жаловаться: 🔻Взаимодействие с третьим лицом без его согласия. Например, звонок работодателю должника без его согласия 🔻Разглашение сведений о долге третьим лицам 🔻Угрозы, оскорбления, ругань, молчание, оказание психологического давления, введение в заблуждение 🔻Звонок или сообщение после отказа от взаимодействия 🔻Обращение к неверному адресату 🔻Звонки вне допустимого времени, превышение частоты: - в рабочие дни с 22:00 до 08:00 по местному времени - в выходной или нерабочий день с 20:00 до 09:00 по местному времени - больше одного раза в сутки - больше 2 раз в течение календарной недели - больше 8 раз в течение календарного месяца 🔻Отправка сообщений вне допустимого времени, превышение частоты: - в рабочие дни с 22:00 до 08:00 по местному времени - в выходной или нерабочий день с 20:00 до 09:00 по местному времени - больше 2 раз в сутки - больше 4 раз в течение календарной недели - больше 16 раз в течение календарного месяца 🔻Звонки и сообщения: - банкротам или банкротам с введённой реструктуризацией долгов - недееспособным - находящимся на лечении в стационарном лечебном учреждении - инвалидам первой группы - несовершеннолетним, кроме эмансипированных 🔻Звонки и отправка сообщений не на русском языке и не на языке договора 🔻Несообщение: - данных кредитора или его представителя - данных человека, который ведёт взаимодействие - сведений о просроченной задолженности, её размере #лайффаки Декрет о земле 🌍 в MAX