«Нужно, чтобы это увидел весь мой отдел продаж!» — так сказал один из гостей поле первого дня конференции. Закрывал программу Мурад Алискеров — его выступление было наполнено практическими инсайтами и реальными кейсами. Делимся самыми яркими моментами: ➡️Искусство переговоров Мурад рассказывал, как вести переговоры и достигать лучших для себя условий. В качестве примера он раскрыл собственный кейс про аренду помещения. Стартовая цена была 320 тысяч, но он последовательно находил причины для снижения стоимости — и в итоге дошёл до 240 тысяч. Главный принцип: снижать цену поэтапно, без фанатизма. ➡️Как выйти на VIP-клиентов Ключевая стратегия — партнёрство с бизнесами, где уже есть ваша целевая аудитория. Например, детейлинг-центры (услуга от миллиона рублей), частные школы и детские сады, магазины премиальных часов. Договариваетесь о сотрудничестве с этими компаниями и получаете доступ к их клиентской базе, где уже работает отдел продаж. ➡️Лестница приоритетов в компании Мурад подчеркнул: клиент всегда на первом месте. Только потом идут генеральный директор, заместители, финансовый и коммерческий директора. В качестве примера он привёл кейс «ВкусВилла», где обрабатывают около 500 тысяч отзывов в месяц. Клиенты жаловались, что на тёмной бутылке с соком не виден срок годности (чёрный шрифт). Компания договорилась с поставщиком, и шрифт поменяли на белый. Так решаются проблемы клиентов. ➡️ Работа с возражениями Если у клиента несколько возражений — выберите одно и сфокусируйтесь на нём. Это называется «фокус+». Если проблема в цене — снижайте стоимость, предложите рассрочку или донесите истинную ценность продукта. Концентрация на одном возражении даёт лучший результат, чем распыление на все сразу. Те, кто не смог присутствовать на конференции — хотели бы увидеть выступление? Жмите реакции 🔥🔥🔥