Getgems обманул покупателя и не компенсирует потери Сегодня пост о крайне неприятной ситуации, которую нельзя обходить стороной. Ко мне в лс обратился подписчик с доказательствами того, как из-за технической недоработки Getgems он потерял деньги, а площадка, фактически признав свою вину, отказалась компенсировать ущерб. 📌Предыстория📌 Уже полгода на Getgems торгуются NFT 2.0. Их главная фишка - обязательная уплата роялти и блокировка актива в случае неуплаты. Эту механику внедрял сам Getgems. Сейчас одни из самых объемных коллекций в этом формате - это NFT-стикеры. Относиться к ним можно по-разному, но здесь важна именно их "NFT часть". ❗️Хронология событий:❗️ 1️⃣Подписчик выставил оффер (предложение о покупке) на коллекцию стикеров Cool Pengu, используя встроенный функционал маркетплейса. 2️⃣Утром он обнаружил, что оффер принят, но вместо ликвидной NFT он получил заблокированную версию ("Royalty violation"). По сути - неликвидный мусор. 3️⃣Выяснилось, что из-за отсутствия защиты на стороне Getgems, любой владелец заблокированной NFT мог спокойно продать её в живой оффер по полной цене, причем без каких-либо подтверждений покупателя. Самое интересное произошло после обращения в поддержку. Getgems ответили, что "не могут взять на себя ответственность", но тут же полностью отключили возможность создания офферов для всех коллекций формата NFT 2.0. Они признали, что их механика офферов была дырявой и позволяла обманывать покупателей. Но вместо того чтобы исправить ситуацию для пострадавшего пользователя, они просто «залатали дыру» для остальных, оставив человека с убытками. Цитаты из официального ответа: Механизм офферов для NFT 2.0 имеет технические ограничения... Мы не можем выкупить или компенсировать стоимость данного NFT... В данный момент мы отключили возможность создания предложения цены на все коллекции, в которых используется формат NFT 2.0. Это единственный способ избежать подобных продаж. ❓Как итог, что мы имеем❓ Маркетплейс-монополист (навязываемый в тоне любому) не справился с собственной разработкой и допустил критический баг, позволяющий продавать "заблокированные NFT" по цене нормальных активов. Вместо того чтобы закрыть вопрос (цена которого смешные 58 TON), площадка просто открестилась от пользователя. Еще раз - пользователь пришел к ним с критической ошибкой, которую он решил не абузить, а лишь попросил исправить. ЛЮБОЙ другой нормальный маркет бы наградил за это, но GetGems пошли своим путем🤡 С каких пор монополист на чейне, претендующий на мировой уровень и приток западных юзеров, позволяет себе кидать своих пользователей из-за собственных ошибок? Прошу всех максимально распространить этот пост, чтобы добиться справедливости. Неважно, как вы относитесь к стикерам и велика ли для вас сумма в 58 TON. Сегодня на месте этого подписчика может оказаться любой из нас, купив заблокированный актив в любой другой коллекции 2.0. Все скриншоты прикрепил к посту + ссылка на транзакцию. UPD. Это еще не говоря о том, что они за свои "качественные" услуги берут 7.5% с каждой продажи, благодаря монополии😁