Как образовательная платформа решила проблему возвратов? Нашим клиентом выступила онлайн-школа иностранных языков с месячным оборотом $ 50 000. Команда решила расширить способы оплаты и начала принимать криптовалюту, но сразу же столкнулась с серьёзной трудностью – процедурой возвратов. Когда студенту требовалось вернуть деньги за курс, менеджерам приходилось вручную отправлять средства с личного криптокошелька. Этот процесс вносил путаницу в отчётность, отнимал много времени и часто вызывал недовольство клиентов из-за задержек и неясного статуса операции. Решение пришло с функцией «Вывод средств» прямо в личном кабинете Cryptadium. Теперь для оформления возврата достаточно в пару кликов указать адрес кошелька студента и сумму – перевод выполняется моментально. Это дало следующие результаты: Время обработки возврата сократилось с 2-3 часов до 5 минут. Все операции стали полностью прозрачными и отображаются в единой истории операций. Появилась возможность выгрузки готовых отчётов в Excel для бухгалтерии. Уровень лояльности студентов вырос благодаря мгновенным и понятным процедурам. Менеджер платформы отметил: «Раньше возвраты в криптовалюте были настоящим кошмаром для операционной работы. Теперь это стало быстрее и проще, чем обычный банковский перевод». Нужно удобное и прозрачное решение для принятия платежей? Оцените возможности cryptadium.com #cryptadium #edtech #онлайнобразование