«Альпина» 9 месяцев приучала клиентов тратить бонусные баллы: раньше их копили, но забывали тратить. Выручка CRM-канала выросла на 14,4%. Что именно сделали, расскажут 24 марта. Еще в эфире — Купер (про ML-алгоритмы в реактивации) и Zarina (про программу лояльности в чат-боте). И это всё — лишь один из пяти дней интенсива про удержание от Mindbox. Ещё в программе: — подкаст с сооснователями консалтингового агентства SKMS Labs; — видеоразбор механик удержания; — митап про программу лояльности с Burger King и Ситидрайв — с ответами на ваши вопросы. Регистрируйтесь один раз — и забирайте пять дней контента.