959просмотров
18 марта 2025 г.
📷 ФотоScore: 1.1K
Вызовы с незнакомых номеров принимает лишь каждый пятый 43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего ⚫️Оператор T2 провел исследование реакций абонентов на звонки с незнакомых номеров. В результате выявились патерны поведения абонентов и их резистентность к разным мошенническим сценариям. Первое – сам звонок с незнакомого номера:
➡️ принимают такие звонки 20,6% абонентов
➡️ не берут трубку 43% абонентов
➡️ 45,9% абонентов потом ищут историю конкретного номера Второе – если абонент понял, что звонит мошенник:
➡️ 66,2% абонентов немедленно прерывают разговор
➡️ 28,3% абонентов пытаются разыграть мошенника
➡️ 5,5% отвечают руганью Что касается мессенджеров, то 19,7% блокируют возможность звонков, 67,5% допускают вызовы лишь от тех, кто находится в их списке контактов, и лишь 12,8% опрошенных не ограничивают голосовые вызовы в мессенджерах. Оператор рекомендует:
➡️ запретить звонки и сообщения от незнакомых людей ➡️ использовать определитель номера (у T2 тоже есть такой)
➡️ перезванивать знак...