Пришла к вам поорать про книжное, ситуация – космос! Как говорится, не повторяйте моих ошибок 😅 Решила я поддержать альтернативу маркетплейсам, заказала несколько книг в "Читай-городе", тем более со всеми скидками, бонусами и кешбэком получалось плюс-минус столько же. Заказала стопочку красивых книжечек, оплатила, жду счастливая, когда смогу забрать свою красоту. Через несколько часов мне приходит сообщение "заказ собран частично, можете забирать". Думаю, неожиданно, но ладно, подожду, пока соберут полностью. На следующий день мне ничего не написали, и стали закрадываться нехорошие подозрения, что полностью заказ всё-таки не соберут. И что именно они не привезут, Читай-город показывать отказывается, он заботливо отображает только то, что уже приехало. Провела расследование и не знаю теперь, то ли плакать, то ли смеяться. "Читай-город" придумал гениальное решение: заказ собирается в магазине, в котором ты заказываешь самовывоз. Если книг в магазине нет – они просто выкидываются из заказа без всяких уведомлений и альтернатив, а деньги "вернутся в течение десяти рабочих дней". Техподдержка предложила гениальное и офигенно удобное решение: заказывать в те магазины, где книжек в наличии нет, тогда их все привезут со склада! То есть удобный заказ, с точки зрения этих гениев маркетинга, выглядит так. Ты сначала складываешь книги в корзину, а потом начинаешь проверять магазины. По одному. По расходящейся спирали. И, наверное, когда-нибудь тебе повезёт, и на другом конце географии попадётся тот скромный ларёк, в котором не окажется ничего из списка, и ты сможешь выделить пару дней на поездку в другой город, чтобы забрать там очень удобно, с заботой о покупателях, оформленный заказ. А что, расширяем кругозор, путешествия вообще полезны! Особенно если метель, мороз, гололёд и работать надо 🤪 Закажу, пожалуй, то же самое на маркетплейсе. Приедет всё за пару дней в пункт выдачи в соседнем доме. Тяжело, конечно, что не придётся искать магазин в другом городе, но что поделать! А потом эти люди жалуются, что маркетплейсы книжные магазины убивают 😑