223просмотров
21 сентября 2025 г.
question📷 ФотоScore: 245
🚨 «Сотрудник уволился и чат-бот «ушел» с ним или почему ваши сервисы должны быть только на вас? История из практики:
Техспец настроил чат-бот, запустили трафик, набрали в бот 1,5к человек. Эксперт и техспец "не сработались" и разошлись. Причину не знаю, но со стороны эксперта все порядочно и оплачено - это 100%. Но интересное началось на новом запуске, выяснилось - бот запустить нельзя т.к. канал связи отцеплен. Люди в базе есть, но бот, к которому они подключены недоступен. Техспец на связь не выходит, читает, но не отвечает. К просьбам передать права владения на бота эксперту глух. Грустно? Да. Как избежать? Как бы не хотелось делегировать всю рутину - вникать в то, какие сервисы используются в проекте ОБЯЗАТЕЛЬНО. Не только вникать, но и самостоятельно регистрировать/контролировать регистрацию на свои рег данные! Кроме потери бота - канала связи с базой, можно попасть на штрафы за утечку персданных, потерю репутации - если по базе пойдёт спам или продажи товаров вне деятельности школы и т.п.