✈️ НОВЫЕ ПРАВИЛА АВИАПЕРЕВОЗОК ❗️ С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила авиаперевозок. В каких случаях перевозчик обязан вернуть деньги, в какое время пассажирам должны предоставить питание и услуги в аэропорту в случае задержки рейса — разбираемся вместе с Анной Голубцовой, руководителем отдела по работе с авиа-поставщиками Continent Express. 🔗 Главные изменения: ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН официально приравнен к бумажному. Перевозчик обязан направить его пассажиру в электронном виде через выбранный способ связи. Если в талоне отсутствует номер выхода на посадку — его объявят в аэропорту. 💰 ВОЗВРАТ СРЕДСТВ Авиаперевозчик обязан вернуть деньги в случае, если: 🔵 Рейс задержан более чем на 30 минут — пассажир вправе отказаться от перелёта и получить возврат полной стоимости билета. 🔵 Вылет рейса осуществляется раньше времени, указанного в билете; 🔵 Болезнь близкого родственника (не только члена семьи). Какие документы необходимы для возврата средств по причине болезни — рассказали в карточках ☝🏻 🗃 РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АВИАКОМПАНИЕЙ В СЛУЧАЕ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА: 🔵 Вода — через 1 час после 2 часов ожидания; 🔵 Питание — через 2 часа после 4 часов ожидания; 🔵 Отель — через 2 часа после 8 часов ожидания днем и 6 часов ожидания ночью; 🔵 Можно получить талоны на питание в кафе аэропорта. ❌ ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК В БИЛЕТЕ Перевозчик не вправе взимать плату за исправление ошибок, допущенных им или уполномоченным агентом 🙋 РАССАДКА ДЕТЕЙ Авиакомпании обязаны предоставлять ребёнку в возрасте до 12 лет и сопровождающему его взрослому соседние места в салоне без доплаты. Если мест в одном ряду нет, могут быть предоставлены места в одном ряду, разделённые проходом, или на соседних рядах — впереди или позади. За дополнительной информацией, связанной c оформлением билетов, обращайтесь к консультантам по бронированию Continent Express 💚 @continentexpress