🔜 Яндекс тестирует запись на услуги прямо из рекламных объявлений. Всем общий, пацаны и пацанессы! Я тут заметил кнопки "Записаться" у рекламных объявлений - видимо попал в тестовую аудиторию - и заботливо заскриншотил для вас🫡 По клику на кнопку открывается форма yclients. Дальше я не пошел, так как сценарий очевиден: выбор параметров визита, отправка формы. Что это значит для нас, специалистов по контексту? Представьте: пользователь ищет услугу, видит вашу рекламу и ...записывается, не переходя на ваш сайт. Удобно для потребителей? Конечно. Вообще, тестирование лид-форм в рекламной поисковой выдаче указывает на то, что Яндекс продолжает тренд на замыкании на себе всего коммерческого трафика через дополнительные расширения и сервисы прямо в Поиске. Но есть один нюанс. И даже не один. Что произойдет, когда (если?) запись из объявлений станет доступна всем рекламодателям. Самое очевидное: стоимость клика будет расти, потому что Яндекс начнет включать эти встроенные лид-формы в аукцион ставок. Одновременно мы потеряем большУю часть данных - ведь люди не будут заходить на сайт, и мы не увидим их поведение в аналитике.​ По сути, Яндекс превращается в навязанного посредника между рекламодателем и потребителем. А если ещё точнее - этаким царь-маркетплейсом в сфере услуг. Рекламодатели никак не смогут повлиять на САС, кроме как работы с офером, продуктом, позиционированием. Почему это будет работать (по крайней мере, сначала) Люди любят простоту. А встроенная кнопка записи - это минимум трения. К тому же, в сфере услуг yclients достаточно распространенный инструмент и многим такая механика записи знакома и привычна. Результат: вы получите больше заявок, но часть из них будут импульсивные. Про фрод вообще молчу. уфь, уфь - чуете? Запахло лид-формами из запрещенограммов и ВК ? Единственное видимое отличие от рекламных лид-форм в соцсетях - в поиске Яндекса не подставляются автоматически телефон и имя. Пять проблем, которые нас ждут 1️⃣ Потеря контроля. Вы не сможете настраивать форму, добавлять квалифицирующие вопросы или встраивать собственные скрипты. Яндекс решит, какие поля будут, как это будет выглядеть, как вам будут передавать данные.​ 2️⃣ Отсутствие важной части коммуникации с потребителями. Я думаю, что все понимают влияние грамотного лендинга на конверсию. Именно на посадочной странице мы можем полноценно "продавать", гибко подстраиваясь под аудиторию. 3️⃣ Умрет ретаргетинг, построенный на поведении посетителей сайта. Часть клиентов не попадет на ваш сайт, значит, вы не сможете их «ловить» потом через объявления не только на площадках Яндекса, но и в других рекламных платформах.​ Будет ли реализован ретаргетинг на увидевших объявление, как это сделано в медийных кампаниях, не ясно. 4️⃣ Рекламодатели станут заложником платформы. Если завтра Яндекс поднимет тарифы на интеграцию или изменит условия передачи данных - придется адаптироваться.​ 5️⃣ Ну и не самое очевидное. Уже сейчас провайдеры сливают контакты ваших лидов и продают их за копейки конкурентам. Если лиды будут теперь сначала попадать в яндекс, а потом к рекламодателю, то кто сможет гарантировать, что яндекс тут же не станет их продавать в том или ином виде? Что делать рекламодателям уже сейчас? ◽️ Автоматизируйте обработку лидов в CRM. И вообще, развивайте crm-маркетинг. Выстраивайте прямые отношения с клиентом и "якорите" их своим продуктом и сервисом. Это точно дешевле, чем постоянно покупать трафик. ◽️ Инвестируйте в проработку позиционирования и продукта, в узнаваемость бренда - именно "сарафанка" и рост брендового трафика позволит сохранить независимость и не делится с яндексом прибылью. ◽️Подключайте и развивайте альтернативные каналы трафика. Тем более, что вакуум, который образовался после ухода мировых рекламных платформ, постепенно заполняется. Главное: отслеживать стоимость квалифицированного лида, а не просто обращения.