После запуска на Продукт Ханте мы получили 150 новых регистраций. Я начал писать на почту чтобы получить фидбек. Но после 50 имейлов я получил только один ответ, ауч 😭 Первая реакция — нужно придумать какой-то лайфхак и написать тему письма так, чтобы аж на слезу пробивало и было невозможно не открыть. Лучшее что я написал (в принципе за свою жизнь) — "Вашей команде нужен фидбек, как и нам. Поговорим?"*. Только 38% открыло письмо. После серии экспериментов с каламбурами и, наоборот, прямой просьбой подсобить обратной связью просто стал добавлять в тему письма имя. «{Имя}, спустя неделю — оправдал ли mgmate ожидания?». Конверсия подросла почти в два раза — 62% человек открыли посмотреть письмо. На всякий случай, сделал более честный тест — Welcome письмо с одинаковыми темами, но в одном добавил имя а в другом нет. Разница 67% против 50%. В общем я был посрамлен со своими попытками придумать что-то хитрое, написать про скидку или закаламбурить. Простые решения работают лучше всего! В комменты закину скрины со статой 😉 Переводы заголовков писем с английского конечно превращают любой прикол в анекдот уровня Тещин Язык — прим. переводчика