Яндекс Маркет и компания GfK Rus в очередной раз представила исследование ecommerce в России. Основные факты и цифры: • Главные причины покупать онлайн для россиян — возможность сравнить цены, быстро забрать покупку из пункта выдачи, а также почитать отзывы на товары. • Самые распространённые действия перед покупкой — изучение характеристик товаров (не забываем про PIM системы), чтение отзывов и сравнение похожих товаров. • Доля покупок со смартфонов и планшетов продолжает расти и уже превысила 70 %. Покупая с мобильных, люди почти в шесть раз чаще пользуются приложениями магазинов, чем сайтами. • Наиболее привлекательная для россиян акция — бесплатная доставка, на втором месте — скидки, на третьем — зачисление бонусов и кешбэка на банковскую карту. • Самые популярные категории товаров — одежда для взрослых и средства личной гигиены, эти товары в российских интернет-магазинах покупали 62 % респондентов. На третьем месте — продукты питания (почти 59 %).