В вашем магазине есть товары РЕСЕЙЛ? Кто знает, что это такое и как это работает? Кто не знает, расскажу - покупатель, Ваш товар купил, ему не понравился и теперь продает подешевле)) Если не смог вернуть. Мы иногда предлагаем своим покупателям продать товар в Ресейл - в том случае если они пытаются вернуть товар мошенническим путем.