Плату за гостиницу (отель) вернут в полном объеме, если потребитель откажется от заселения до дня заезда! Сегодня, в первый день весны вступили в силу новые правила предоставления гостиничных услуг! (Установлены постановлением правительства РФ от 27.11.2025 №1912) Что самое важное, на мой взгляд, - пункт 16. Если заказчик (потребитель) уведомляет об отказе от договора до дня заезда, исполнитель возвращает заказчику (потребителю) плату за услуги средства размещения в полном размере. В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора заказчиком (потребителем), опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за номер (отдельное место в многоместном номере), отдельное здание (часть здания), строение, сооружение или площадку кемпинга, но не более чем за сутки. Помните, что эти правила регулируют отношения на территории РФ.