Нет своей аудитории = нет возможности исследовать ее потребности? Как вытащить инфо об интересах ЦА Не будет продаж, прироста аудитории, развития соц. сетей, если вы не понимаете для кого стараетесь. Исследование ЦА помогает продавать то, что нужно клиенту и выстроить продуктивный диалог. А ещё составить оффер, получить профит с рекламы, писать нормальный контент (на темы, которые реально интересны аудитории) И, самое главное, понять вашего покупателя: что его реально волнует, о чем он беспокоится, чего хочет. А значит создать тот продукт, который будет востребован. Вытаскивать смыслы у себя из головы - нет 🙅‍♂️ И глубинные интервью, те самые кастдевы - я далеко не всем рекомендую. Почему? 👇 Это не так просто, как кажется. Не каждый эксперт может провести самостоятельно результативный кастдев - нужно понимать, у кого и что именно спрашивать, а после верно интерпретировать полученные ответы. Что самое интересное, и люди на кастдеве могут вести себя не совсем так, как в реальной жизни 😄 Одно дело представлять себя в момент покупки товара, другое - покупать его на самом деле. В 2015 году я писала статью для журнала «Новости маркетинга», где приводила в пример компанию Sony. С целью выяснить, в каком цвете им сделать новые MP3-плееры - они собрали фокус-группу, все участники которой единогласно сошлись по итогу на ярко-оранжевом, таком прям кислотном цвете, мол, он прекрасно отражает всю технологичность этого плеера. Но - когда в благодарность за участие им предложили плеер на выбор - большинство из участников выбрали стандарт белого и чёрного цвета, а не тот модный оранжевый, который так рекомендовали производить компании. Вот так порой работают фокус-группы и глубинные интервью… 😨 Да, это непростая задача, не знаю о чем думают многие «гуру», когда смело отправляют всех экспертов проводить кастдев. Если вы все же решились провести кастдев сами - могу вам помочь. У меня разработан очень простой скрип (список вопросов). Если он вам нужен - дайте знать в комментариях, и мы вышлем его вам в личку. А еще дам другой работающий способ исследования аудитории. Он доступен абсолютно каждому, и результаты даёт крутые. Это - сбор данных. ❗️Идите к конкурентам с большой и активной аудиторией. Посещайте их мероприятия, сидите на прямых эфирах, ищите посты с живым общением в комментариях и ✍️ обязательно фиксируйте себе: - что аудитория чаще всего спрашивает у эксперта - какие темы вызывают наибольший отклик - о чем просят рассказать подробнее Посетите форумы, поищите ответы мэйл.ру, подсказки в поисковой выдаче Яндекс, загляните в Яндекс.Вордстат, Гугл Трендс, все это поможет узнать: - что у людей «болит» - их самые частые запросы по выбранной тематике - как они формулируют свою мысль, проблему, возражения - что им важно при покупке, их опыт до приобретения Наша задача - поиск повторяющихся пунктов и пересечений. Берем все - что можем найти, разбиваем на логические блоки и далее уже делаем выжимку 👉 со смыслами, понятными и актуальными вашей ЦА Как вам такой способ исследования ЦА? Кто использует? Делитесь своими результатами ⤵️ Нужен шаблон для кастдева - тоже пишите О том когда надо и не надо проводить кастдев - пишу здесь