Churn аналитика и работа с оттоком - прокачайте свои знания о retention! 2 декабря 11:00 Удержание клиентов - одна из самых сложных, но ключевых задач любого маркетолога. Как распознать сигнал оттока ещё до того, как клиент уйдёт? Какие сегменты требуют особого внимания? Как построить эффективные удерживающие коммуникации и протестировать их? Как анализировать и увеличивать результаты? Приглашаем вас на вебинар CleverData&ICNX, где эксперты подробно разберут: ❓Что такое отток и как его определить в Customer Journey ❓Сегментация и выявление групп клиентов, предрасположенных к уходу ❓Разработка коммуникационой стратегии: каналы, контент, tone of voice ❓Дополнительное усиление эффективности CRM: A/B тестирование, обогащение, геймификация ❓Анализ результатов и оценка эффективности - основы и перспективы для будущих исследований. ⚡️ Вы узнаете, как вместе и эффективно могут работать стратегии CRM-маркетинга и возможности CDP-платформы для сбора данных, создания сегментов, автоматизации триггеров и тестирования коммуникаций - без сложных технических деталей. В прямом эфире эксперты не только расскажут, как выстраивать стратегию работы с оттоком, но и покажут настройку сценариев и возможности в CDP CleverData Join. 🔥Это не просто лекция - у вас будет возможность задать вопросы спикерам и получить ценные советы для решения ваших реальных бизнес-задач. Вебинар будет полезен и интересен специалистам, которые отвечают за retention, CRM или CVM. ➡️ Регистрация