Структура vs гибкость Два года назад AVGVST начал настраивать процессы и появилось бюджетирование. Да, можно стать успешным, не считая цифр. Очень сложно продолжать быть успешным, не зная, что на самом деле приносит тебе прибыль. Оказалось, что строгая структура - тоже не выход. Теряется жизнь и ощущение момента. В исследованиях организационной динамики это называют semi-structures, «полу-структуры», когда компании удерживают достаточно структуры, чтобы не развалиться, и достаточно свободы, чтобы не впасть в инерцию. Я стараюсь держать эту идею в голове, особенно когда речь про маркетинг и продукт, потому что там план почти всегда остаётся гипотезой, а не контрактом с будущим. Менять и адаптировать план у нас не считается провалом, поэтому раз в две недели мы собираемся на зум «Кухню» и обсуждаем, кто что заметил, что поменялось, что щемит прямо сейчас, и как это должно повлиять на коммуникацию. Когда мы ставим что-то в план, мы иногда сразу проговариваем, что если не успеем, то выпустим в упрощённом виде, потому что «никто не умрёт», а я регулярно напоминаю коллегам фразу из моего детства «не надо рвать на п*пе коросты», чтобы не превращать каждую задачу в подвиг.