Есть люди, на которых держится страна. Раиса Михайловна Юракова – именно из таких. 45 лет трудового стажа, работа на легендарном «111-м заводе», где когда-то собрали первую в СССР микросхему. Она и сейчас, на пенсии, продолжает трудиться. И тем циничнее выглядит ситуация. Управляющая компания пытается буквально и фигурально утопить человека в нечистотах. История, случившаяся с Раисой Михайловной, проживающей в доме на улице Переверткина, к сожалению, знакома многим. Квартиру залило канализационными стоками. Казалось бы, вина очевидна. Но Управляющая компания вместо извинений, принятия ответственности и помощи с устранением последствий выбрала тактику глухой обороны: акты не подписывали, заявления игнорировали, документы пытались оформить задним числом. Видимо, расчет коммунальщиков был простым: у пенсионерки не хватит ни денег, ни сил, ни связей, чтобы тягаться с их юристами. Однако Раиса Михайловна знала, к кому обратиться за защитой – она пришла ко мне в общественную приемную, потому что ранее мы уже помогали ей в вопросах защиты трудовых прав. ❗️Как только дело попало под мой контроль, тон разговора с УК резко изменился. Мы не стали тратить время на уговоры, а сразу перешли к жестким правовым действиям: По результатам независимой экспертизы, причиненный ущерб оценен в сумму более 290 000 руб. С целью занижения размера ущерба результаты экспертизы в суде управляющей компанией поставлены под сомнение, в связи с чем заявлена контрэкспертиза, по итогам которой оснований для уменьшения размера ущерба не установлено. ✓ С учетом компенсации ущерба, компенсации расходов на экспертизу и морального вреда, а также штрафа через суд с Управляющей компании удалось взыскать более 400 тысяч рублей! На днях, в ходе региональной недели, я лично встретился с Раисой Михайловной. Для меня самое возмутительное в этой истории даже не сам потоп, а отношение к человеку. Игнорировать того, кто полвека отдал стране – недопустимо. Именно для защиты таких людей я и создал институт общественных приемных. Моя позиция однозначна: мы не оказываем «услуги», мы решаем проблемы: ведем человека от первой жалобы до реального положительного результата. Не бросаем на полпути. Результат – 9 из 10 решений в пользу жителей в максимально короткие сроки. И то, что Раиса Михайловна пришла ко мне – лучшая оценка качества работы, которая ведется. Доверие людей – это главное». На вынесении судебного решения и его исполнении работа с обращениями граждан не заканчивается. Каждое такое дело ложится в основу колоссальной законодательной работы, которую ведет Госдума, чтобы навести порядок в отрасли на системной основе. Уже сегодня управлять домами можно только по лицензии, а нарушение лицензионных требований выведено в отдельный состав административного правонарушения, самим собственникам стало значительно проще добиться смены УК или вовсе изменить форму управления МКД, создав, например, ТСЖ. А законы, принятые в прошлом году, стандартизировали форму отчетности УК, исключив формальные отписки в свободной форме, и установили новые требования к качеству как кадрового, так и материально-технического обеспечения управляющих компаний. Казалось бы, права собственников защищают Госжилинспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура. Инструментов много. Но парадокс в том, что простой человек часто просто не знает, как ими пользоваться. Как правильно составить жалобу, чтобы не получить отписку? В какую дверь постучать в первую очередь? Моя задача – не только создавать законодательные механизмы защиты людей, но и делать эти инструменты доступными и более понятными для них. Раисе Михайловне – здоровья и сил. А недобросовестным коммунальщикам – повод задуматься: за циничное отношение к людям придется платить. И платить дорого. #ЧижовСергей #ЕРвТвоемРегионе #ГосударственнаяДума #ЕдинаяРоссия #Воронеж #ЖК #ЮридическаяПомощь #ЕР36 ВКонтакте | Одноклассники | MAX