Покажи мне своё производство — и я скажу, кто ты 😉 В тиктоке ведётся бурное обсуждение качества производства петербургских эко брендов. Всё началось с видео разработчицы косметики Евгении, которая рассказала об опыте своей работы в бренде Laboratorium во время пандемии. В ролике обсуждается грязь на производстве, ужасные условия труда, несоответствие составов на этикетках. Также она комментировала процессы производства, например у бренда Human Being (видео в комментариях). Я не хочу говорить про конкретный бренд Laboratorium, потому что не знаю, как у них устроено производство сейчас. Пока они официально не комментировали ситуацию, но выложили видео-нарезку производства и общаются с блогерами. Но я хочу обсудить в целом ситуацию и собрать в комментариях мнения людей из индустрии, потому что этот конфликт уже вышел в открытое пространство. Какие темы затронула Евгения, которые стоит обсудить: 💗 Вход в косметику действительно очень лёгкий, и да, буквально «каждый ноунейм» может делать косметику сейчас. Просто все приходят с разных сторон: кто-то доверяет производство контрактной площадке, а кто-то считает, что там нет контроля, всё ужасно и лучше сделать своё маленькое производство. Обычно крохотное производство не имеет нормальных бюджетов на дорогое оборудование и приходится обходиться кухонной утварью. При этом много брендов выросли из маленьких лабораторий, и проблема чистого производства, конечно, не в размере. 💗Косметика — это не фарма. Производство не обязано быть стерильным и не обязано работать по стандартам GMP, и это открывает брендам большой простор для творчества в выборе оборудования: можно смешивать кофейный скраб в ведре, а можно в кухонном миксере. И это не говорит о том, что так делают только маленькие бренды. Всё зависит от того, какой продукт делается и какая у него текстура. Есть сухие продукты, есть очень вязкие и плотные, для всего этого нужно разные аппараты — здесь вопрос в подходящем оборудовании и в том, может ли оно обеспечить стабильность продукта. 💗 Максимально контрастно в таких скандалах часто выглядят органик/эко/веган бренды, которые так сильно отгораживаются от остальных, заявляя, что они самые природные и полезные, не используют «вредную» нефтехимию и консерванты, а в итоге не могут обеспечить чистое производство, и их зацветшие плесенью продукты украшают отзывы на маркетплейсах. Но это не значит, что не-органик бренд не может так же халатно относиться к производству. 💗 Ещё один интересный момент для обсуждения: должен ли только химик или инженер делать косметику? Хотя профильный вуз даёт понимание процессов производства, этапов, проектирования и знание регламентов, проблема в том, что в России очень мало профильных вузов, которые готовят технологов, либо там очень мало практики, и учёба всё равно основана на теории, расчётах и научных экспериментах. Поэтому большинство выпускников получает опыт уже на производствах, приходя как лаборанты и вырастая до технологов. Также есть специалисты из непрофильных вузов и самоучки, которые перелопатили много литературы, форумов и т. д. Если мы говорим о разработке простых рецептур, то для того, чтобы сварить крем, необязательно десять лет учиться в вузе. Что даёт нам этот кейс? Хочу подчеркнуть, что мой пост не о том, что все производства плохие и надо делать косметику дома, а о том, что рынок развивается, и вместе с этим растёт запрос на прозрачность. Раньше бренду было достаточно красивой легенды про «натуральность», «чистые составы» или «инновации». Сейчас этого уже мало. Люди хотят понимать, кто делает продукт, где его делают и в каких условиях. И это, на мой взгляд, нормальный этап развития индустрии. Потому что доверие к бренду строится не только на маркетинге, но и на том, насколько честно он готов показывать свою внутрянку. Свое мнение пишите в комментариях ⤵️