Переговоры выигрываются до того как начинаются. Не в момент разговора, а в процессе подготовки. Определить цель — звучит очевидно, но большинство людей заходят в переговоры с размытым намерением «договориться». Конкретная цель — другой разговор. «Хочу повышение на 20%», «хочу перенести дедлайн на две недели», «хочу получить эксклюзивные условия» — чёткая цель определяет стратегию. Знать нижнюю границу — это так называемая BATNA (лучшая альтернатива переговорному соглашению): что ты будешь делать если договориться не получится. Человек с сильной альтернативой ведёт переговоры уверенно. Человек без альтернативы — соглашается на невыгодное. Изучить позицию другой стороны — что важно для них? Какие у них ограничения? Что они хотят получить? Переговоры это не битва, а поиск взаимовыгодного решения. Чем лучше понимаешь партнёра — тем проще найти точки соприкосновения. Подготовить аргументы и возражения — выпиши три–пять аргументов в пользу своей позиции и столько же вероятных возражений с ответами на них. Неожиданный аргумент в середине переговоров выбивает из колеи. Готовый ответ — нет. Прийти отдохнувшим — усталость снижает когнитивные способности, терпение и умение слушать. Важные переговоры не назначают на конец изматывающего дня — если есть выбор. Слушать больше чем говорить — информация это сила. Чем больше говорит другая сторона, тем лучше ты понимаешь их позицию, потребности и слабые места. Молчание в переговорах это инструмент, а не слабость. Зафиксировать договорённости письменно — сразу после переговоров отправить письмо с итогами: «как мы договорились...». Это защищает от разногласий в трактовке и создаёт взаимную ответственность. А у тебя есть важные переговоры на горизонте? 💼 #карьера #переговоры Эстетика в списках в MAX 🟪 Эстетика в списках 🌀