🎄Что подарить эксперту на новый год? Предсказуемые заявки! Вчера разбирал эксперта, у которого клиенты приходят только по рекомендациям и нет других источников заявок. Так как эта проблема есть у многих, кто читает мой блог, давайте разбираться вместе. Во-первых, почему это проблема? Ведь есть клиенты и доход, всё круто! Круто только то, что в такой ситуации у вас хороший продукт, раз к вам снова и снова обращаются по рекомендациям. Значит, вы точно шарите лучше многих, раз вам за это платят деньги. А вот не круто — по многим причинам: 1. Вы не управляете потоком клиентов. Люди приходят ситуативно, непредсказуемо. Захотите больше денег — нет рычага, который позволит увеличить количество заявок. 2. Эффект похожих клиентов. Раз к вам приходят по рекомендациям, то чаще всего уже знают про порядок цен и рассчитывают на определённые условия. И если вам нужны клиенты сильнее и дороже, то вы вряд ли их получите. К примеру, у эксперта, которого разбирал, стоимость услуги должна быть х2 от того объёма работ, что он выполняет, но он не может её поднять. Потому что есть страх: если поднимет цену, а клиент не согласится, то просядет в деньгах. А новых заявок нет и, скорее всего, может не появиться в ближайшее время. 3. Из неочевидного и самого коварного — отсутствие критической неудовлетворённости. Понимаю, это самое сложное в этом посте, но постараюсь объяснить. Это когда дела у тебя в целом норм, но хотелось бы лучше. Но вот это «лучше» связано со сменой привычного образа жизни на что-то не очень привычное и некомфортное. Когда надо разбираться в том, в чём ты пока не бум-бум. И это сложно, не всегда приятно, и при первой возможности хочется вернуться туда, где всё понятно. Короче, это болотце, которое не даёт выйти на новый уровень, потому что, с одной стороны, «чего жаловаться, у других и этого нет», а с другой — «я точно хочу по-другому». — Ставь молнию⚡️ если понял, о чём речь. И вот мы сидим вчера на разборе с экспертом и смотрим на ситуацию: Клиенты приходят по сарафану. Хотелось бы ещё взять 2 проекта в работу, но неоткуда. Сайта, на который можно пустить трафик, тоже нет. Блог есть, но не ведётся, потому что некогда из-за текущих клиентов. Нанять людей, которые бы могли сделать это за него, — денег не хватает. Потому что клиенты приходят только по сарафану, и нельзя быстро заработать дополнительные деньги. Процитирую великого классика — че ж делать, че ж делать? Вы пока подумайте. А я напишу отдельный пост с решением.