Посылка «зависла» в транзитном городе? Не спешим паниковать Такой статус — нормальная часть пути. Посылка может находиться в транзитном пункте до 3 дней. Что делать: — ориентируйтесь на плановую дату доставки (её можно посмотреть на сайте или в приложении); — если дата ещё не прошла — просто немного подождать. Если же срок уже вышел — можно оформить претензию и получить компенсацию за задержку. Для этого достаточно написать заявление в ПВЗ при получении. Мы всегда рядом и поможем разобраться 💚