Как создать идеальный прогрев и что делать, чтобы тебя и твой продукт хотели? Десятки экспертов записываются ко мне на консультации, и топ-1 вопрос — это рост количества клиентов. Что делать, чтобы их стало больше? Почему сейчас не получается? За 10 лет работы с бизнесами и экспертами я набрала колоссальную насмотренность, и часто с сожалением замечаю, как проект не соблюдает даже базовые маркетинговые законы. Один из них — это лестница Бена Ханта. Она на картинке. У нее два основных сценария использования: — понять, какой в целом выкладывать контент в ваших соцсетях и как продавать — составить прогрев, когда нужно подвести аудиторию к покупке с нуля Мистер Хант в 2010 году этой лестницей объяснил, как клиент от состояния: «Почему я вижу твою рекламу и кто ты?» переходит в состояние «Хочу купить у тебя все». Там весь прикол в том, что в разных бизнесах клиенты ИЗНАЧАЛЬНО находятся на РАЗНЫХ ступенях осознанности. По факту, есть бизнесы со сформированным спросом (ремонт, стройка, продукты, товары, многие услуги) и не сформированным (психология, коучинг, онлайн образование). Если у вас, к примеру, инфобизнес, онлайн школа, эзотерика, часто психология — вы работаете с клиентами на 0 и 1 ступеньках. Вы в рынке услуг с НЕ сформированным спросом. Клиент не сидит такой и не думает, какое бы обучение пройти. Увы. Не в СНГ рынке точно 😝 Приведу конкретный пример. Вот я нутрициолог и обучаю нутрициологии. 98% населения в РФ даже не знают, что это такое, и в хуй не дуют на тему того, что нужно как-то корректировать свое питание, принимать БАДы и витамины, что от питания ноги растут у всех болезней. Они не думают: «Какие же БАДы я буду пить на этой неделе». Они просто живут свою жизнь и едят то, что им вкусно, и хорошо если чуть-чуть полезно 🤭 Кожу лечат пенками, которые видели у любимых блогеров в Сториз, лишний вес как-нибудь само, а гастрит диагностирует участковый врач, выписывая таблеточки. И здесь ваша задача — ОБЪЯСНЯТЬ клиентам, что им НУЖНО работать с питанием и анализами (дефицитами) для решения своих проблем со здоровьем. Потому что сейчас клиент не думает про нутрициологию, он скупает банки в ЗЯ и таскается по врачам, решая свои проблемы, как умеет! Понимаете? Давайте про другие ступени. Если вы, допустим, дизайнер интерьера, занимаетесь натяжными потолками, строите дома — вы работаете с клиентами от 2 ступени. Вам не нужно объяснять в контент маркетинге, зачем делать натяжной потолок, клиенты и так знают, что если делаешь ремонт, без потолка ну ваще никак. И вам маркетингом нужно показать, почему потолок нужно сделать именно у вас! И ваша задача, когда вы строите маркетинг, пишете прогрев или делаете контент — понять, на какой ступени находится ваша аудитория, и от этого строить контент. Поэтому все продают по-разному: — кто-то через обучение аудитории и постепенное донесение смыслов — кто-то через кейсы и отзывы — кто-то через демонстрацию превосходства над конкурентами — кто-то через успешный успех "хочешь как я?" Если у вас после выкладки пачки отзывов не стоит очередь из клиентов — возможно, дело не в том, что у вас плохая услуга, а в том, что ваши клиенты пока ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮТ, ЗАЧЕМ ИМ ЭТО НУЖНО, и в контент-план надо добавлять не отзывы, а объяснения, как ваша услуга меняет жизнь и зачем она нужна (регрессологи и ченнелеры, это про вас 🤭). Этот пост — ответ на вопрос, почему скаченный из интернета контент-план, где написано, что нужно публиковать 50% полезного контента, 30% лайф, 20% продающего, не работает. Только зная то, с какой ступеньки стартуют ваши клиенты, вы можете составить прогрев для них и подвести к покупке. Понимаете, о чем я? Наберем 100 🔥 под этим постом, и я напишу, как, используя ИИ и эту лестницу, написать классный прогрев. У кого инсайт после поста? 😅