28 марта стартует программа повышения квалификации «Продажи в туризме в новой реальности», где я выступлю экспертом. Она рассчитана на турагентов и менеджеров по продажам, гидов и экскурсоводов, владельцев бизнеса. За 72 часа вы: 1️⃣ Научитесь управлять ожиданиями туриста и понимать его мотивацию 2️⃣ Освоите системную работу с возражениями 3️⃣ Научитесь эффективно продавать через сайты-агрегаторы 4️⃣ Разберётесь в принципах B2B-продаж и партнёрства 5️⃣ Выстроите системную работу отдела продаж 6️⃣ Интегрируете искусственный интеллект в воронку продаж В числе лекторов программы также Марина Носова, автор курса «Успешные продажи в туризме», которая научит превращать возражения в продажи и работать с сомнениями через ролевые игры. Наталья Дулебенец из Трипстера раскроет механику продаж на агрегаторах: почему одни карточки взлетают, а другие нет. Кирилл Соколов расскажет, как выстраивать эффективный и «живой» отдел продаж. Людмила Кузнецова, руководитель Артефакт Тревел, обучит интеграции ИИ-агентов, чтобы автоматизировать рутину и повысить конверсию. 🗓 Дата программы: 28 марта – 25 апреля (72 академических часа) Онлайн: 17 000 рублей Гибрид: 23 000 рублей (присутствие на лекциях в Санкт-Петербурге, живое общение и нетворкинг на кофе-брейках) Принять участие: Артём: +7 911 985 43 50 и hello@competenc.spb.ru Подробная программа курса на сайте Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства.