Представлял выше Соню, но у нее есть еще одна роль: Соня следит за репутационным маркетингом (SERM) партнеров. Чтобы у всех партнеров все было в порядке с отзывами в интернете: - описаны услуги; - красиво оформлены описание и карточки услуг; - были ответы на отзывы. Оскорбительные или отзывы конкурентов она успешно удаляет, т.к. ориентируется в правилах отзовиков. Сегодня Соня порадовала нас во внутреннем рабочем чате: Сообщила, что еще 2 города получили статус "Хорошее место" на Яндекс картах (на фото 👆). Сразу скажу, мы не пишем фейковые отзывы 🚫 Только правильная работа с довольными клиентами и отзовиками. Очень часто на такую работу не хватает сил у предпринимателя. Я сам через это прошел. Это было больно. В очередной раз понимаю, насколько важно быть в сильном сообществе. Постоянно повторяю, что 1+1>2. Когда можно сфокусироваться на самом главном и все обеспечивающие процессы закрыты. #команда_поддержки@business_arenda