Всем привет! Новеньким и тем, кто с нами давно 👋 Недавно вышел релиз BPMSoft 1.9 — продолжаем рассказывать о новом на платформе. Сегодня — про экосистему AI- и ML-инструментов. 🪷 ИИ-агенты — забирают рутину и иногда целых сотрудников. Ускоряют отделы, повышают точность коммуникаций. 🪷 Умное сегментирование — ИИ сам сегментирует клиентов по любым параметрам и находит неочевидные связи. 🪷 Предиктивный скоринг — модели ML прогнозируют сумму и вероятность сделки. Фокус на приоритетных лидах. 🪷 Рекомендации — персональные предложения на основе поведения и истории покупок. Продажи растут. 🪷 Прогноз оттока — ИИ заранее видит риски ухода и помогает удерживать клиентов. 🪷 Обработка обращений и ИИ-пересказ — классификация, выжимки из переписок, анализ тональности. Меньше рутины. 🪷 Ассистент «Софья» — ИИ-помощник по базе знаний. Отвечает на вопросы, находит инструкции. 🎥 Смотрите полную версию видео по ссылке