Сейчас основной удар от замедления мессенджера принимает на себя малый и средний бизнес. И речь здесь не об удобстве переписки, а о выживании целых систем. Для многих ТГ был фундаментом: — Маркетинговые воронки, выстроенные годами. — Боты для оформления заказов и автоматизации оплат. — Оперативная клиентская поддержка 24/7. Сегодня мы стоим перед фактом: это не просто смена мессенджера, это полноценная пересборка бизнес-моделей. 🛠 Главная ловушка: Уйти из Telegram на 100% сейчас практически невозможно. Клиенты инерционны, они теряются при переходе по ссылкам в другие сервисы. В кризис, когда каждый лид на счету, такая «потеря по дороге» — непозволительная роскошь. Что делать? Единственный рабочий вариант сегодня — стратегия «присутствия везде». Нужно дублировать точки касания в WhatsApp, VK, чатах на сайте. Но у этого есть цена: нагрузка на менеджеров и отделы продаж вырастает кратно. Выживут те, кто быстрее всех перестроит процессы, не потеряв при этом связь с клиентом. Планирую завести каналы сообщества в Макс и в ВК. Пойдете?))