Нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»: в Туле прошла интенсивная программа по стратегии продаж и управлению для МСП 8–9 декабря в Центре «Мой бизнес» Тульской области прошла очная бесплатная образовательная программа «Увеличение продаж и прибыли». Интенсив был ориентирован на развитие практических навыков у предпринимателей с фокусом на прикладные инструменты и разбор реальных кейсов участников. Бизнес-тренер и спикер программы подробно рассказал о стратегии и математике продаж, а также о тактиках, скриптах и управленческих подходах в работе отдела продаж. Особое внимание было уделено формированию эффективной стратегии продаж и управляемым показателям: определению приоритетных сегментов клиентов, построению каналов продаж, расчету «формулы продаж» и контролю ключевых метрик. Участники освоили методы внедрения скриптов и коммуникаций на всех этапах взаимодействия с клиентами — входящих, исходящих и повторных контактов — а также стратегии мотивации, дисциплины и контроля в отделе продаж. Кроме того, участники проработали свои продукты и целевые сегменты, отрабатывали навыки построения диалогов с клиентами, работы с возражениями и рекламациями. Были даны рекомендации по усилению системы управления продажами для достижения лучших бизнес-результатов. 📲 Подписывайтесь на наш канал в MAX