Фантазии и мнения в топку. 14 дней фактов и +18 % к выручке Ща будет простое о простом, которым, почему-то сильно пренебрегают. Почему многие не любят планерки? Причем как те, кто их проводит, так и простые участники. Самый распространенный ответ - это потеря времени. Много громких слов, мало приближенной к реальности информации. Еще популярные причины - скука, неумение удерживать внимание, отсутствие продажи той самой идеалогии, которой так нехватает, порой, хреновая структура питча и выбранная тематика. Но если поискать что-то общее между тем, кто питчит и слушателями - слабая привязка к фактам и, как следствие, отсутствие весомых доводов в свою пользу. Чем больше структура компании, тем меньше фактов. Что странно, но факт (по статистике моего бизнес-инкубатора) Начинают приводить опыт в пример, часто десятилетней давности, проявлять скепсис и вообще негативить. Банальный пример в интернет-магазине 👇 Проблема - просадка по выручке. Ну а когда еще зовут? Понятное дело, когда совсем жопень (собсна, поэтому и люблю их 😁) Фаундер убежден, что требуется ребрендинг всего и в особенности формат преподнесения товара. Креативы скучные, все режем под корень и делаем заново. Берем тайм-аут и смотрим на реалии. 1. Подключаем сквозную аналитику и видим, что люди на креативы эти даже не тыкают. Зато массово тыкают в частозадаваемые вопросы. 2. Банальный каст-дев по текущей клиентской базе. 70% новой аудитории не понимают сроки доставки и формата логистики как таковой. 3. Анализ отказников показывает, что 42% из них - регион со сроком доставки 5 дней. Перерабатываем формат логистики, начинаем работу с партнерскими складами, сокращаем срок доставки до 2 дней. Логистику ставим ключевым фактором, завязываем на KPI и предоставляем гарантии клиенту. Результат - за шесть недель +18 % к выручке, "хреновый" креатив остался на месте, на преобразования израсходовано 20% от изначального бюджета, выделенного на ребрендинг. Сотрудники подняли свои ЗП, стоимость клиента упала, конверсия выросла, большая часть бюджета сохранена. Кайф? Редко когда необходимо изобретать велосипед. И чаще чем сложнее решение - тем оно хуже. Язык фактов одинаково эффективен для всех. Компаниям помогает получить и удержать клиента на длительный срок. Люди хотят видеть реалистичные факты, а не чье-то эго и фантазии о высоком. Сотрудникам - находить общий язык с руководителем и быстрее взбираться по карьерной лестнице. Фаундеру - видеть картинку без розовых очков, чтобы уверенно и оперативно действовать. И на каждую гипотезу/идею требовать хоть один проверяемый факт - экономит время, деньги и прокачивает команду. Джим Барксдейл (CEO Netscape) классную фразу сказал по этому поводу "Если у нас есть данные, давайте смотреть на данные. Если все что у нас есть - мнения, давайте придерживаться моего." #бэкстейдж