📚📚 скандалы, интриги, расследования! По слухам, OpenAI тестирует транзакционную комиссию около 4% за покупки, совершенные через интерфейс ChatGPT. Большинство спорит о том, насколько эта комиссия разумна. Но это разговор не о том. На самом деле куда важнее то, что OpenAI позиционирует себя как ретейлера. Продавцы на Shopify теперь могут подключить опцию прямых продаж через ChatGPT. Это значит, что поиск, изучение товара и покупка могут происходить в рамках одного диалога на платформе, которую контролирует OpenAI. Вдумайтесь в то, что DTC-бренды строили последнее десятилетие. Вся инфраструктура перформанс-маркетинга строится на том, чтобы провести клиента через последовательность этапов, контролируемых брендом: узнаваемость на верхнем уровне, ретаргетинг на среднем, конверсия на нижнем. Ассистент с искусственным интеллектом, наделенный функционалом для совершения покупок, схлопывает эту воронку в один момент. Пользователь спрашивает ChatGPT, какой протеиновый порошок купить, получает рекомендацию и оплачивает заказ, ни разу не зайдя на сайт бренда. Никакого срабатывания пикселя. Никакого сбора email-адреса. Никакого окна для ретаргетинга. Никаких собственных отношений с клиентом. Google и Microsoft пока не взимают комиссию за транзакции. Но любая платформа, которая встраивается между брендом и его клиентом, в конечном итоге находит способ монетизировать эту позицию. А то, что OpenAI тестирует комиссию за покупки с самого первого дня, говорит о том, что они не собираются ждать у моря погоды. 4% — это, без сомнений, громкая заявка на лидерство. Но Настоящая история в том, что только что появился новый канал коммерции, который DTC-операторы не контролируют, от которого не могут полностью отказаться и который они только начинают осознавать. Вот на это стоит обратить внимание. 😁 Think different| думай иначе🎙