Как работать с почтой в мобильной CRM? 💻 Почта в CRM позволяет вести переписку с клиентами прямо из карточки лида, сделки, контакта или компании. Все письма сохраняются в таймлайне — так вы видите полную историю общения с клиентом. Как написать письмо? Из списка элементов или из карточки CRM. 👍 Из списка. Выберите этот способ, если нужно быстро связаться с клиентом, не открывая карточку. 1. Перейдите в CRM. 2. Выберите раздел — например, Сделки. 3. Нажмите на конверт рядом с нужной сделкой. 4. Нажмите на электронную почту клиента — откроется окно для создания письма. 5. Укажите тему письма и текст. 6. Добавьте файлы, если нужно — нажмите на скрепку. 7. Отправьте письмо. 👉 Подробнее про другие способы ⚡Битрикс24 Печатает в МAX/канал VK/Дзен/TenChat