Про честность перед клиентом Представьте ситуацию: команда красиво продаёт продукт генеральному директору - на демо всё летает по заранее заданному сценарию, решение кажется идеальным. Генеральный идёт к клиенту, презентует, берёт на себя обязательства, а потом в реальной среде не работает абсолютно ничего. И глупо в этот момент выглядит и директор и компания. Чтобы этого не происходило нужна честность: называем вещи своими именами, говорим и про риски, и про ограничения. Важно опираться не на «нам кажется», а на метрики, проверки, реальные показатели. И клиент почувствует не попытку «продать красивую идею продукта», а взрослую, честную позицию компании и рабочее решение со своими особенностями и возможностями🤝