Маркетплейсы готовят к новым правилам возвратов Минпромторг предложил внести поправки в закон о защите прав потребителей, которые затронут все крупные маркетплейсы — от Wildberries и Ozon до «Яндекс Маркета». Суть изменений: • Покупатель сможет вернуть товар прямо в пункт выдачи, независимо от того, у какого продавца он куплен. • Деньги за возврат обязаны будут перечислять быстрее, чем сейчас. • Для определённых категорий товаров сроки возврата хотят увеличить. 💡 Что это значит для предпринимателей: • Придётся пересмотреть схемы логистики — особенно если вы работаете с удалённых складов. • Возможны дополнительные расходы на обработку возвратов и хранение. • Потребуется улучшить контроль качества товара, чтобы снизить процент возвратов и штрафы от площадок. ✅ Законопроект пока обсуждается, но в Минпромторге уверяют, что внедрение возможно уже в 2025 году. Вопрос — кто заплатит за новые процессы: маркетплейс, продавец или конечный покупатель?