Это НЕ кейс   На скриншоте к этому посту цифра 1388,53 ₽. Столько всю прошлую неделю клиника платила за одно обращение пациента.    Средний чек на услугу колеблется от 60к до 200к. Выглядит как победная реляция? Безусловно. Но это не кейс и не хвастовство. Я хочу написать что предшествовало этому результату. На старте стоимость одной заявки доходила до 15к.    Что пришлось делать, чтобы переломить ситуацию.   1️⃣ 5 раз переделывали страницу сайта. Перестраивали блоки так, чтобы текст было удобно читать и листать с мобильного телефона. Мы добавили видео с процессом процедуры. Трижды полностью меняли УТП и триггеры в тексте, которые мотивируют людей на заявку.   2️⃣ Тестировали кампании с оплатой за клики, за лиды, ЕПК, фиды, МК. Делали десятки картинок с текстом и без, живые фото и ИИ. Писали "продающие" и не очень тексты объявлений. Вообщем искали то, что сработает, иногда разбивая лоб о стену под названием Яндекс Директ.   3️⃣ Решали проблему с репутацией. По ходу работы, в клинике сменился ключевой врач по этой услуге. У нового специалиста не было большого количества отзывов. Пришлось оперативно заниматься сайтами отзовиками.   4️⃣ Ввели новую акцию, чтобы снизить страх пациентов перед дорогой процедурой, добавили бесплатную первичную консультацию. Это сработало отлично.   5️⃣ Изменили работу колл-центра. Прослушивали звонки и скорректировали сценарий разговора для оператора клиники, чтобы больше обращений с рекламы конвертировались в запись на консультацию на этапе первого звонка. 6️⃣ Внедрили лид-магнит, при подписке на чат-бот в телеге и вк. Далее по сценарию высылались сообщения чтобы прогреть на пациента на первичный прием-консультацию.   К чему я это все?   Нанять человека в штат или привлечь агентство на проект достаточно просто. А вот добиться нужных показателей это реально тяжелый труд, на который порой уходят месяцы работы не одного спеца, а целой команды.   Увы, некоторые владельцы бизнеса не любят играть вдолгую. Все хотят результат завтра, не готовы ждать, и часто меняют коней на переправе, а это в корне неверно. Желаю всем терпения, даже когда кажется, что ничего не клеится.