КЕЙС РОСКОМНАДЗОРА😁 Эти товарищи начали зарабатывать на том, чем управляют. Браво! 👏 На какие мысли меня это натолкнуло и к чему я веду ? А к тому, что в контексте бизнеса, ваш главный актив и источник дохода — это Клиенты. Если вы можете эффективно управлять базой клиентов ( а не клиенты управляют вами, как это часто бывает), вы в огромном плюсе. Важно перейти от пассивного ожидания заказов к активному управлению клиентской базой. Управление = Прибыль Что нужно ? 1. Знать своих клиентов. 2. Понимать их потребности. 3. Управлять их поведением (стимулировать покупку, повторную покупку, лояльность). Это не про манипуляции, а про Систему и Базу. База клиентов — это не просто список контактов, это история ваших взаимоотношений. Без базы вы не сможете сегментировать аудиторию, персонализировать предложения и, главное, возвращать клиентов. Из своего утюга повторю: Удержание клиента всегда дешевле, чем привлечение нового! Система — это инструменты управления, набор автоматизированных процессов, которые позволяют вам влиять на клиента в нужный момент. Управление лояльностью, повторными продажами, оттоком, средним чеком - это все можно реализовать только имея базу клиентов и проще всего это реализовать в мессенджерах. ТАМ ВСЕ 💡Задача — построить инфраструктуру, которая позволит бизнесу управлять базой и своим доходом, а не зависеть от случайных заказов и ждать пока прибыль случится. А на какие мысли вас наталкивают такие новости ? 😁