Как бренду говорить с зумерами Если для миллениалов важнее всего идеальная, «инстаграмная» картинка, то для зумеров приоритетом является аутентичность. Отретушированные глянцевые фото и заученные «продающие» речи вызывают у зумеров недоверие. Им гораздо интереснее смотреть на реальных людей, живые эмоции и закулисье брендов. Факты: — доверяют отзывам и комьюнити больше, чем рекламе — быстро считывают неискренность — проверяют бренд глубже, чем сайт — ценят честность Что работает: 🔹 Позиция Бренд должен иметь чёткое позиционирование «за» и «против». 🔹 Прозрачность Ошиблись? Признали. Исправили. Показали. 🔹 Соучастие Зумеры хотят влиять, а не просто потреблять. 🔹Мэмы Зумеры доверяют простому видео с мемной отсылкой больше, чем дорогой постановочной рекламе. Если внутри компании нет культуры открытости никакой tone of voice не спасёт. Зумеры покупают не рекламу. Они покупают совпадение ценностей. Какой возраст у вашей целевой аудитории? #полезно