Почему люди отписываются от вашего канала? Хорошую мысль услышал в докладе Феликса Зинатуллина на TGCONF2025. Феликс – создатель Церебро Таргет, первой парсер системы ВКонтакте, которая была очень востребована в свое время. Этот парень – легенда в мире SMM. Сама мысль не новая, я тоже ее частенько привожу в своих выступлениях. И даже здесь ранее уже писал про это 🙄 Но на конференции она дополнилась интересной инфографикой от Феликса. Поэтому не грех ее и повторить. Для начала, обратите внимание на картинку, которую я прикрепил к посту👆 На ней изображены концентрические круги влияния на людей. И место разных платформ на этих кругах. ⚪️ Телевизионная реклама – находится на переферии нашего внимания. Она воспринимается как что-то далекое и не персонифицированное. Люди не ощущают давящее действие этой рекламы. Не бесятся из-за нее. Но при этом, нужно очень много раз повторить в ней какую-то идею, чтобы человек ее запомнил. ⚪️ Соцсети уже ближе, они все еще воспринимаются как что-то не адресное, общее, широкое. Это знаете – можно сравнить с приглашением людей на семинар. Вместо того, чтобы сразу тащить их на личную консультацию или диагностику. На семинар ВСЕГДА придет больше людей, так как там можно просто посидеть, послушать и самим принять решение – нужен ли вам продукт спикера или нет. Также и с соцсетями. Это больше похоже на семинары, чем на прямые личные продажи. Впрочем, некоторые авторы порой становятся и там слишком навязчивыми. И совсем уж агрессивно лезут в карман и в душу. Тогда и от них тоже отписываются. Основные соцсети сейчас в РФ – нельзяграм, тикток, вк и одноклассники. На этом уровне, кроме соцсетей, я бы разместил еще дзен и ютуб. ⚪️ Следующим кругом ада у нас идет рассылка в личные сообщения: — личные переписки, чаты — сообщения от ботов посты в тг-каналах, — емейл-рассылки — рассылка вк — подобие каналов в нельзяграме (не путать с тредс) Да-да, посты в каналах люди воспринимают практически как личные сообщения от вас. Потому что ваш канал в мессенджере у них соседствует с чатом с родителями или школьным чатом. Прочтение сообщения в канале – это уже активное действие, а не пассивное наблюдение. И, соответственно, уровень вовлечения и конверсия из просмотра в целевое действие в ТГ-каналах выше, чем в соцсетях. Когда я только перешел из ВК в ТГ – я был в шоке, что тут с одним и тем же охватом у тебя может быть в 7 раз больше заявок и продаж. Ну и как следствие: если вы находитесь так близко к телу клиента, то при отсутствии у него интереса к вашему контенту – он будет очень активно отписываться от вас. От моего основного канала про недвижимость Екатеринбурга каждый день отписываются 20-30 человек. И примерно 10-15 подписывается за счет репостов и пересылок моих постов. То есть на уровне органики – отписок часто даже больше чем подписок. И поэтому каналы надо все время активно рекламировать и продвигать, чтобы компенсировать естественный отток аудитории. ⚪️ Ну и самый близкий к вам (и самый навязчивый) способ коммуникации – это телефонные звонки и смс. Вы не можете не читать смс. И не можете не увидеть, что вам звонили. Поэтому телефонный спам так всех бесит. Он очень агрессивно вторгается в ваше инфополе. И к тому же, он часто требует от вас не только действий, но и уже каких-то решений, покупок, продвижений по воронке продаж. Что уже ну прям сильно агрессивно и навязчиво. Как по мне 😠 Что из всего этого следует? Телеграм – это место, где отписки всегда будут выше, чем в соцсетях. Особенно, если вы не угадали с контентом. Но еще, это очень эффективный инструмент продаж. Он позволяет доносить до читателя все ваши продающие смыслы. И при этом, он не лезет в голову так же бесцеремонно, как прямые продажи через холодные звонки. Собственно, именно поэтому я отказался от них в своем агентстве, в пользу стратегии маркетинга через телеграм. И мне кажется, что эта стратегия вполне себя оправдала 😌