Меня мало что мотивирует работать и развивать личный бренд сильнее, чем пара дней в хорошем отеле. Поэтому делюсь очередной дубайской находкой — велнес-отелем, где спортзал и recovery lab занимают целый этаж (!) Тут у меня тоже случилась интересная история с персоналом. В номере было много необычных снэков и напитков, поэтому я просто открыла всё и попробовала — думала, что их стоимость уже включена в проживание, ведь у меня был премиум-номер. При выселении выяснилось, что за всё нужно доплатить 430 AED (10 000 руб). В целом я была не против, просто удивилась и сказала сотруднице, что гостей стоит заранее предупреждать. Потому что в последнее время я редко сталкиваюсь с платным мини-баром: обычно в номерах такого уровня всё уже включено. В ответ девушка поблагодарила меня за обратную связь и сказала, что не будет брать оплату — для них важнее, чтобы я уехала с хорошим настроением и впечатлением. Это натолкнуло меня на размышления о коммуникации. Часто достаточно спокойно изложить своё видение ситуации — и картина становится объёмнее. Понятно, что никто в реальной жизни не будет носиться со мной, как в хорошем отеле. Но такие ситуации можно использовать как тренировочную зону. Я в отелях прям научилась брать от жизни всё! Исключительно вежливым тоном. Это SIRO, если вы Дубае, там есть day pass в спортзал и recovery lab. Горячо рекомендую