Продолжаю смотреть видеозапись форума «Команды будущего». Инсайты догоняют один за другим. Сегодня — два сценария использования ИИ из компании GOOD WOOD (малоэтажное строительство). Оба — интересные, хочется внедрить. 💡 Сценарий №1. «Экспресс-разбор звонка» сразу после разговора ИИ слушает запись диалога клиента и менеджера, и оценивает, насколько качественно менеджер провёл квалификацию входящего. После завершения разговора ИИ проверяет, задал ли менеджер ключевые квалификационные вопросы: ✔️ Выяснил ли порядок цен (понимает ли клиент ± бюджет). ✔️ Уточнил ли желаемую зону/локацию. ✔️ Спросил ли про наличие земельного участка. ✔️ Определил ли сроки — «строимся в этом году» или «когда-нибудь потом». После этого через 1-2 минуты ИИ: ✔️ формирует короткий разбор, ✔️ пишет менеджеру в Telegram, ✔️ показывает, что сделано хорошо, а что упущено. Фактически — это «мини-наставник», который обучает продавца после каждого звонка. Без бизнес-тренера и РОПа, без планёрок, без лишних обсуждений. Только факты, конкретика и рост качества квалификации с каждым контактам. 💡 Сценарий №2. «Спящий бот» в рабочих чатах ИИ молча читает рабочую переписку и… ничего не делает — пока не видит риск. Но если он замечает: ⚠️ раздражение клиента, ⚠️ намёки на конфликт, ⚠️ признаки срыва сделки, то сразу отправляет руководителю сигнал: «⚠️ Клиент недоволен. Нужна быстрая реакция». То, что раньше легко пролистывалось в переписках, теперь не теряется. И руководитель подключается именно туда, где его вмешательство реально меняет исход сделки или исполнения работ. Почему это меня зацепило Честно? Раньше я даже не думал о некоторых таких сценариях. Но теперь вижу, что это — новый стандарт для сильных отделов продаж. ИИ не заменяет людей — он усиливает менеджеров и снимает рутину, которую никто и не хотел делать. «Утаскиваю» эти функции в нашего Робота-РОПа. Как Вам идеи? Хотите внедрить такие же инструменты + анализ сделок с ОС для менеджеров, как закрывать сделки быстрее и больше? Пишите в личку. #командыбудущего #ростпродаж #автоматизация #роботРОП #управлениепродажами #B2Bпродажи