В Госдуме намерены запретить взимание платы за звонки на горячие линии авиакомпаний Бесплатные звонки на горячую линию авиакомпаний в период задержек рейсов и ограничений полетов должны быть закреплены в законе, заявил зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов ("Единая Россия"). Об этом сообщает ТАСС. По словам Кривоносова, несмотря на поручение Минтранса, на сайтах некоторых авиакомпаний по-прежнему сохраняется информация о платных звонках, что создает правовую неопределенность и, по сути, ставит пассажиров в неравные условия. "В условиях, когда речь идет о задержках рейсов, особенно вызванных внешними факторами, пассажир не должен нести дополнительные расходы только за то, чтобы получить необходимую информацию о своем перелете. Поэтому целесообразно закрепить на законодательном уровне обязанность авиакомпаний обеспечивать бесплатный доступ к кол-центрам в таких ситуациях", — сказал депутат. aviaru.net/n293891