Всем привет! Сегодня поговорим о том, как шведские парни научились делать деньги из воздуха, трусов и всеобщего помешательства. Кто не знает H&M? А знаете, с чего всё началось? С ДТП! Серьезно. В 90-х в Германии водилы вдруг начали массово целоваться бамперами. Полиция в шоке: что за эпидемия? А это просто Синди Кроуфорд в нижнем белье висела на каждом билборде. Мужики залипали так, что забывали про руль. Феминистки закрашивали плакаты, какие-то сталкеры воровали их ночами, полиция орала «Уберите разврат!». А Стефан Перссон, владелец H&M, просто потирал руки. Бесплатный пиар - лучший пиар. В итоге все тетки Европы ломанулись в магазы скупать те самые трусы, чтобы мужья наконец-то начали пялиться на них, а не на Клаудию Шиффер. Но вообще история H&M - это классическая история про «как подглядеть идею и сделать на ней состояние». Еще в 1946-м Эрлинг Перссон сгонял в США и просто офигел. Он увидел магазины, где люди сами ходят между вешалками и хватают шмотки! Для Швеции, где продавщица до сих пор встречала тебя вопросом «ЧЕ НАДО?» и дышала в лицо, это был шок. Типа, представляете, вы заходите не за конкретным, а просто хочется чего-то хотеть, а тут на вас с порога наезжают. А в Америке - свобода! Бери что хочешь, плати на кассе. Гениально. И понеслось. Открыли первый магаз «Hennes» (по-ихнему «Её»), дарили дамам розы за очередь, и дело пошло. Потом прикупили магазин охотничьих товаров «Mauritz», чтобы мужиков завлечь, и появилось легендарное H&M. Но настоящий гений - это сынок Стефан. Он понял главное: чтобы впаривать дешевое тряпье, нужна аура эксклюзива. Первый магаз в Лондоне никто не замечал. Тогда он раздавал халявные пластинки ABBA. А ABBA тогда гремела! Люди за винилом выстроили очередь, а прохожие думали: «О, там что-то раздают! А может, и шмотки модные?». Толпа создала спрос. Дальше - Fast Fashion. Гениальная вещь! Пока Prada год думает, H&M копирует их идеи, шьет за неделю и выбрасывает в магаз. И не все сразу, а по чуть-чуть. Сегодня видишь крутую футболку, думаешь: «В пятницу куплю». А в пятницу её нет. И ты понимаешь: если видишь - хватай, не думая! И люди, как наркоманы, бегают в H&M каждый день: вдруг сегодня завезут новую партию ништяков? А про дресс-код персонала слышали? Там продавцы должны улыбаться так, чтобы клиент словил оргазм прямо у вешалки. Стоять нельзя, только бегать и поправлять тряпочки. Тайный покупатель придет - если ты не лыбишься на 32 зуба, всё, план горит. Утренние планерки напоминали секту: все прыгают, хлопают, орут. Ну и корона - коллаборация с Карлом Лагерфельдом. Бог моды из Chanel создает коллекцию для помойки! Люди за 20 часов до открытия в очереди стояли. В Нью-Йорке две женщины разорвали пиджак пополам, потому что обе хотели. Через час эти же пиджаки на eBay в 10 раз дороже продавали. Сам Лагерфельд расстроился - он хотел, чтобы народ носил. А Стефан снова радовался: все газеты мира написали про H&M, а он и копейки не заплатил. Итог? Они даже сжигают нераспроданные шмотки тоннами. Чтобы дефицит был. Чтобы вы не ждали скидок, а хватали сейчас по полной. Стефан Перссон на вопрос «Не стыдно вам убивать моду?» ответил так: «Стыдно драть три шкуры за плохое качество. А продать крутую вещь за 15 баксов и заработать - это гениально». И это называется - БИЗНЕС. P.S. Если хотите ещё историй о том, как устроен этот безумный мир - подписывайтесь. Мне важен каждый.)