Как "Золотое Яблоко" нас переиграло: разбор их маркетинговой стратегии Замечали, как «Золотое Яблоко» заставляет нас чувствовать, что мы просто обязаны что-то купить? Причем именно у них, ведь покупка того же самого продукта в “Подружке” ощущается совершенно иначе🤔 Как так получилось? Давайте разберём👇 1. Создание атмосферы притяжения «Золотое Яблоко» — это не просто магазин косметики, это целый мир, в который хочется возвращаться снова и снова. Каждый элемент — от оформления витрин до аромата в помещении — работает на создание уникального опыта для клиента (маркетологи хорошо продумали CJM). Это место, где можно не только приобрести продукцию, но и просто «побродить», наслаждаясь атмосферой и чувствуя себя частью чего-то особенного. 2. Маркетинг, направленный на “взращивание” клиентов Целевая аудитория «Золотого Яблока» — молодые люди, и это сразу даёт преимущество. Молодёжь взрослеет, а клиенты остаются, при этом новые «дети» также попадают под влияние рекламы бренда, что способствует естественному росту аудитории. Это огромная работа на долгосрочную перспективу. 3. Эмоциональный маркетинг: покупка как удовольствие Вытекает из предыдущих двух пунктов. Золотое Яблоко — это не просто магазин косметики, а целый ритуал. Это их BIG IDEA😏 Каждая покупка оформляется так, будто это подарок самому себе. Шелестящие пакеты, стильная упаковка, красивые коробки, персонализированные карточки в заказах. Покупатель ощущает, что он получает не просто товар, а эмоцию. Это даёт ощущение маленького праздника даже при обычной покупке туши или крема. Добавьте сюда активное ведение соцсетей, работу с блогерами и инфлюенсерами (Influence-маркетинг), которые постоянно говорят о «Золотом Яблоке», и получаем бренд, который не просто продаёт, а создаёт стиль жизни. 4. Активное использование новых медиа и трендов «Золотое Яблоко» стало пионером в освоении новых медиа и технологий маркетинга. Они одними из первых среди российских компаний начали использовать TikTok и даже запускали свой канал на OnlyFans😳. Грамотный SMM в сочетании с трендами и правильно выстроенным тоном общения позволяют бренду постоянно быть на виду на всех возможных платформах. 5. Экспертность: не просто продают, а учат Бренд не ограничивается продажей косметики, а выступает в роли полноценного медиахолдинга. • Видеоуроки, мастер-классы, гайды по уходу за кожей и макияжу • Коллаборации с визажистами и косметологами • Подборки «лучших средств» по разным категориям Чем больше покупатель вовлечён в процесс, тем чаще он возвращается. Он не просто выбирает косметику, а становится частью мира красоты и профессионального ухода. А когда бренд помогает вам разобраться в теме, вы начинаете воспринимать его как надёжного советчика, а не просто магазин. Конечно, это не все приёмы, которые использует бренд. Можно выпустить еще пару частей на эту тему за ваши рекции😌 Важно понимать, что только в совокупности можно получить такой грандиозный результат. «Золотое яблоко» придерживается принципа многоканальности, как и я и мои ученики в своей работе. А вы когда-нибудь ловили себя на том, что зашли "просто посмотреть", а ушли с полным пакетом?