Банки обязали объяснять блокировки Банк России обязал банки сообщать клиентам о блокировках счетов и шагах для их снятия. Теперь банки должны чётко указывать, на каком основании введена блокировка, и объяснять, что нужно сделать, чтобы её снять в тех случаях, когда банк приостанавливает переводы или отключает дистанционное обслуживание из‑за подозрений в мошенничестве или требований по безопасности. Если сведения о клиенте включены в базу данных регулятора о мошеннических операциях, банк должен сообщить клиенту, как он может подать заявление об исключении из нее. 📱 АПИК