Привет! Меня зовут Анна Колбина. Я — UX-исследователь с опытом проведения исследований полного цикла в разных индустриях — финтехе, e-commerce, дизайне, услугах, коммерческой недвижимости. Работала с b2b и b2c. Последний год я полностью сфокусирована на UX-исследованиях: провожу глубинные и JTBD-интервью, юзабилити-тестирования, экспертные оценки, строю CJM и провожу сегментацию. Есть опыт проведения массовых опросов и тестов первого клика. До UX я 17 лет работала в Сбербанке, где занималась оптимизацией процессов, выстраиванием новых процессов с нуля. Мне нравится понимать мотивацию людей, превращать это в структурированные инсайты и видеть, как они помогают продукту расти Мой контакт для связи: @kolbina_anya