Кто такой турагент и зачем он нужен? Начнём с базы. Турагент — это не тот, кто «придумывает туры». С юридической точки зрения турагент — это человек, который продаёт турпродукт по договору. А сам тур формирует туроператор. Есть готовые решения. Классические пакеты: перелёт, отель, трансфер, отельный гид. Но, важный момент — не всем и не всегда подходит готовый пакет. И не в каждое место можно поехать по готовому пакету. По сути, есть два сценария: Первый — когда у вас есть запрос, и нужно подобрать из уже существующих вариантов тот, который вам подойдет. Второй — когда вы приходите: «хочу туда». И дальше через вопросы, детали, ограничения и пожелания мы собираем формат поездки, в котором ваше «хочу» реализуется на 100%. С учётом нюансов, о которых обычно не думают заранее. И в обоих случаях задача турагента — не просто «продать». А найти решение, которое сработает именно для вас. Во следующем посте покажу, как это выглядит на практике — на реальном запросе.