Скидки Достаточно один раз выставить товар по скидке, как часть людей перестанет воспринимать его полную стоимость. Скидки будут ждать и выпрашивать, а если не получат — просто уйдут. Поэтому отказываться от скидок желательно в начале бизнеса. Так сделал «ВкусВилл», заявив, что традиционных скидок нет и никогда не будет, а людей будут привлекать качеством. Лучший покупатель — тот, который знает, чего хочет, и готов за это заплатить. Но не каждый бизнес может себе такое позволить. Для захвата широкой аудитории, избалованной лояльностью, скидки могут быть вынужденной мерой.